Legal

Ehdot joilla TKJ Global Media Ltd tarjoaa Phone Call Desk -palvelua.

Nämä ovat ehdot joilla avaamme. Ne ovat tässä jo nyt, jotta jokainen kiinnostuneiden listalla voi lukea ne etukäteen ja kertoa mikä niissä on pielessä. Euromääräistä tilausta ei ole, eikä mikään tällä sivustolla voi tänään ottaa rahojasi vastaan.

Näitä ehtoja sovelletaan TKJ Global Media Ltd:n Phone Call Desk -palvelun („palvelu“) käyttöön. Palvelu on tarkoitettu yrityksille; kuluttajat eivät ole sopimusosapuolia. Tietosuojaseloste ja Growth-paketista alkaen tietojenkäsittelysopimuksemme ovat osa sopimusta.

Palvelu vastaa työtilasi numeroihin saapuviin puheluihin sinun määrittämälläsi tekoälyassistentilla: se tervehtii soittajia, vastaa kysymyksiin käsikirjoituksesi perusteella, ottaa viestejä, varaa aikoja liitettyyn kalenteriin, yhdistää puheluita, kirjaa soittopyyntöjä ja lähettää sinulle litteroinnit ja yhteenvedot. Se on assistentti eikä ihminen, ja se kertoo sen soittajille.

Assistentti puhuu tällä hetkellä englantia. Suomenkielinen assistentti ei ole osa näitä ehtoja niin kauan kuin sitä ei ole julkaistu.

Vastaat käsikirjoituksesta ja tiedoista jotka annat assistentille, soittajillesi annettavasta ilmoituksesta tallentamisesta ja litteroinnista, velvollisuuksiisi sopivien säilytysaikojen valinnasta ja kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Palvelua ei saa käyttää pyytämättömään puhelinmyyntiin, hätätilanteisiin eikä mihinkään lainvastaiseen.

Paketit laskutetaan kuukausittain tai vuosittain etukäteen, ilman arvonlisäveroa. Sisältyvät minuutit ja ylityshinnat ovat ne jotka on julkaistu ostohetkellä. Yhdistetyt sekunnit lasketaan yhteen kuukauden ajalta ja pyöristetään kerran kuukauden lopussa; alle kymmenen sekunnin puhelut ja roskapuheluiksi tunnistetut puhelut ovat maksuttomia.

Arvonlisävero. Myyntiin EU-alueen yritykselle jolla on voimassa oleva ALV-numero sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta. Emme ole arvonlisäverovelvollisia Suomessa emmekä Virossa.

Kuukausipaketit voi irtisanoa milloin vain ja ne päättyvät maksetun jakson loppuun; vuosipaketit päättyvät uusimishetkellä. Jos maksu jää saamatta, yritämme seitsemän päivää ja ilmoitamme sähköpostilla; neljäntoista päivän jälkeen assistentti siirtyy viestitilaan ilmoituksen kanssa. Ei koskaan hiljaista katkaisua.

Tarjoamme palvelun kohtuullisella huolellisuudella ja ammattitaidolla. Siinä määrin kuin laki sallii, kokonaisvastuumme kahdentoista kuukauden aikana rajoittuu kyseisenä aikana maksamiisi maksuihin, emmekä vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, mukaan lukien menetetystä liiketoiminnasta vastaamattoman tai virheellisesti hoidetun puhelun vuoksi. Rajoitukset joita ei lain mukaan voi tehdä, eivät ole voimassa.

Näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakia, ja sen tuomioistuimilla on yksinomainen toimivalta — kuitenkin niin, ettei mikään ehto syrjäytä oman jäsenvaltiosi pakottavia säännöksiä jotka sinuun sovelletaan lainvalinnasta riippumatta, eikä estä sinua vetoamasta niihin siellä. Päivitetty viimeksi: 12. syyskuuta 2026. Luonnos avaamista varten — oikeudellinen tarkastus vielä kesken.